Expédition & retours
Politique d'expédition
* nous expédions uniquement aux États-Unis et au CANADA
Les commandes standard doivent être passées avant 23 h 59 (heure du Pacifique) pour commencer le traitement le jour suivant. Le temps de traitement prend généralement 1 jour ouvrable et les commandes arriveront dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant le traitement de la commande. Les commandes accélérées doivent être passées avant 12 h 00 (heure du Pacifique) pour commencer le traitement le jour même et arriveront en fonction du temps de transit du service sélectionné. Les délais de livraison sont basés sur les commandes passées du lundi au vendredi.
Jours fériés et jours fériés
Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés fédéraux aux États-Unis. Pour la livraison standard: les commandes doivent être passées avant 23 h 59, heure du Pacifique (PT) pour être traitées le même jour ouvrable, sinon elles seront traitées le jour suivant.
Les colis ne sont pas expédiés depuis nos centres de distribution les jours fériés suivants:
Le jour de l'An
Pâques
Memorial Day
4 juillet
Fête du travail
Action de grâces
Noël
Boîte postale
Si vous expédiez dans une USPO Box, nous offrons USPS Priority gratuitement sur toutes les commandes aux États-Unis.
Politique de retour et d'échange
Chez KARMA spa, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat, car l'expérience client est notre priorité absolue. Après tout, nous investissons beaucoup d'énergie et de temps pour proposer les produits parfaits afin que vous puissiez profiter chaque jour d'une beauté et de soins de la peau spectaculaires. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre produit, n'hésitez pas à lancer un échange de produit (de votre choix) dans les 30 jours suivant l'achat. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour le moment.
Veuillez contacter le magasin karma d'origine où vous avez acheté votre produit et apporter votre produit dans son emballage d'origine, ainsi que votre reçu d'achat.